Политика за поверителност

Георгиева Елена Станкова

Въведение
Георгиева Елена Станкова уважава вашето право на поверителност и отделя голямо внимание на защитата на вашите лични данни. Когато използваме термините „ние“, „нас“ или „наш(а)(е)(и)“, имаме предвид „Георгиева Елена Станкова “, действащо в качеството на администратор при събирането или обработването на вашите лични данни.
Настоящата Политика за поверителност (наричана по-долу „Политика“) се прилага за всички лични данни, които събираме и обработваме във връзка с използването от ваша страна на уебсайта, с изключение на уебсайтове на трети страни, за които се прилагат отделни политики за поверителност, изключващи настоящата Политика.
Условия за информация на клиенти и потребители
Нашите методи за обработка на лични данни в качеството ни на администратор са изложени в настоящата Политика. Ние можем също така да действаме като обработващ лични данни от името на нашите клиенти по отношение на данните, предоставяни за предоставяне на услуги и/или позициониране на реклама. Такова обработване се извършва в съответствие със специалните инструкции и условия, съгласувани между клиента и нас.
Настоящата Политика ще ви помогне да разберете:
· Какви лични данни събираме;
· Защо ги събираме;
· Какво правим с тях.
По-долу е предоставена подробна информация по всеки от посочените въпроси. Молим да се запознаете внимателно с настоящата Политика, тъй като тя съдържа важна информация. Нашата цел е да опишем накратко реда за обработка на вашите лични данни, използвайки ясен и лесен език, така че настоящата Политика да бъде удобна за четене и разбиране.
Ако имате въпроси или оплаквания, свържете се с нас на адрес: elena.wi.sofia@gmail.com
1. Какви видове лични данни събираме за вас и по какъв начин?
1.1. Информация, която вие ни предоставяте
Информация, необходима за предоставяне на услугите
При посещение на нашия уебсайт можете да ни предоставите информация, която може да съдържа лични данни, като име, телефонен номер, имейл адрес и др. Вие самостоятелно определяте каква информация желаете да ни предоставите за обработка.
Информация при запитвания и жалби
Вие ни предоставяте информация, която може да съдържа лични данни, като данни за вашата самоличност или контактни данни, когато се обръщате към нас за съдействие по някоя от нашите услуги или изисквате информация за Георгиева Елена Станкова .
Информация за новини и маркетингови комуникации
Ние можем да събираме и обработваме маркетингови данни, например вашите предпочитания относно получаването на маркетингова информация от нас и трети страни. Това се отнася и за начина на нашето взаимодействие с вас, когато ни предоставяте вашите данни чрез попълване на форми, както и при кореспонденция с нас по поща, телефон, имейл или по друг начин при заявяване на маркетингови материали. В отделни случаи ви предоставяме и възможност да участвате в анкети, в рамките на които можем да поискаме данни като имейл адрес и вашата обратна връзка за нашите услуги и уебсайт. Можем също така да ви предложим да се абонирате за информационни бюлетини. Ние ще обработваме вашите данни за целите, посочени в този раздел, само в случаите, когато това е разрешено от приложимото законодателство.
Информация, която Георгиева Елена Станкова получава в резултат на използването от ваша страна на нашите услуги и уебсайт
Ние използваме бисквитки (cookies) и аналогични технологии (като пиксели, уеб фарове и локално хранилище) за осигуряване на работата на нашия уебсайт, подобряване на неговата функционалност, анализ на използването на уебсайта, запомняне на вашите предпочитания, както и, в съответните случаи, за подпомагане на нашата маркетингова дейност.
Някои бисквитки са необходими за функционирането на нашия уебсайт, докато други се използват за аналитични цели, за осигуряване на допълнителна функционалност или за маркетингови цели. Ако това се изисква от приложимото законодателство, преди поставянето на вашето устройство на бисквитки, които не са задължителни, ние ще поискаме вашето съгласие.
Можете да управлявате използването на бисквитки или да ги изключите чрез настройките на вашия браузър. Моля, обърнете внимание, че изключването на някои бисквитки може да повлияе на функционалността и коректната работа на нашия уебсайт.
Локално хранилище
Ние можем да събираме и съхраняваме информация на вашето устройство, използвайки локалното хранилище на вашия браузър или приложение.
Информация за устройството
Събираме информация за вашето устройство (например тип и версия на браузъра и операционната система, тип и модел на устройството, както и уникални идентификатори на вашето устройство). Можем да свързваме тези идентификатори с друга информация, която сме събрали за вас.
Информация за лог-файлове
При посещение на нашите уебсайтове или запознаване с информацията, която ви изпращаме, ние автоматично събличаме и съхраняваме определена информация в сървърните логове. Такава информация може да включва:
· Информация за начина, по който сте използвали нашите услуги и уебсайтове;
· IP адрес;
· Техническа информация за вашето устройство;
· Бисквитки, които могат еднозначно да идентифицират вашия браузър или профил.
Информация за местоположението
Използваме вашия IP адрес и друга информация от лог-файловете, за да определим кой език трябва да се използва при взаимодействие с вас, както и за статистически цели за подобряване на нашите услуги и уебсайтове.
1.2. Информация, която Георгиева Елена Станкова получава от трети страни
Можем да получаваме технически данни от доставчици на аналитични услуги, като например Google.
Непредоставяне на лични данни при поискване
В случаите, когато сме длъжни да събираме лични данни по силата на закона или в съответствие с условията на договор, сключен с вас, а вие не предоставите тези данни при поискване от наша страна, е възможно да не сме в състояние да изпълним сключения с вас договор или договор, който се предвижда да бъде сключен (например да ви предоставим услуги). В резултат на това може да бъдем принудени да се откажем от изпълнението на договора или да прекратим неговото действие.
2. Защо и на какво правно основание Георгиева Елена Станкова използва вашата информация?
Можем да използваме вашите лични данни за следните цели въз основа на следните правни основания:
а. Ако това е необходимо за сключването и изпълнението на договор с вас, например когато закупувате нашите услуги, или за предоставяне на информация и услуги, които изисквате от нас.
б. Ако това е необходимо за изпълнение на възложено на нас правно задължение, включително:
· спазване на закони и други нормативни изисквания, приложими към нашата дейност в юрисдикциите, в които извършваме дейност;
· предоставяне на информация на правоприлагащите органи или във връзка със съдебни искания, спазване на нормативни изисквания, разследвания, проверки и дисциплинарни процедури (включително разкриване на такава информация в рамките на съдебно производство или съдебен процес), както и в отговор на неофициални запитвания от правоприлагащи органи или други държавни органи.
в. Ако това е необходимо за реализиране на легитимните интереси на Георгиева Елена Станкова във връзка с изброените по-долу цели:
· Информиране за промени в нашите услуги и уебсайтове;
· Предоставяне на информация за други услуги, които предоставяме;
· Поддръжка, подобряване и проверка на работата на нашия уебсайт;
· Осигуряване на сигурността на нашия уебсайт;
· Оценка и анализ на ефективността на рекламата, насочена към вас и други лица, както и предоставяне на релевантна реклама;
· Подготовка на предложения и препоръки към вас и други потребители на нашия уебсайт относно нашите услуги;
· Провеждане на тестване, анализ на статистически данни и резултати от анкети;
· Статистически цели (например билингова и аналитична дейност);
· Управление на услугите, както и провеждане на изследвания и разработки.
Можете да получите допълнителна информация, като се свържете с нас на адрес elena.wi.sofia@gmail.com
г. Обработването на лични данни за маркетингови цели се извършва въз основа на нашите легитимни интереси или вашето съгласие, ако такова съгласие се изисква от приложимото законодателство. Вие имате право по всяко време да оттеглите съгласието си (да се откажете от получаване на съобщения). За тази цел можете да изпратите съобщение на адрес [имейл адрес], а в случай на електронни маркетингови съобщения — да използвате инструкциите, съдържащи се в съответното съобщение.
Ние няма да използваме или обработваме по друг начин вашите лични данни за каквито и да било други цели, освен ако нямаме законово основание за такова обработване.
3. Google Analytics и други аналитични услуги на трети страни
Google Analytics
Нашият уебсайт използва Google Analytics — услуга за уеб аналитика, предоставяна от Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics използва така наречените бисквитки (cookies). Това са текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и позволяват анализиране на използването на уебсайта от ваша страна. Информацията, генерирана от бисквитките за използването на този уебсайт, по правило се предава и съхранява на сървър на Google в САЩ.
Браузър приставка (плагин)
Можете да предотвратите съхраняването на бисквитки, като изберете съответните настройки на вашия браузър. Обръщаме ви внимание обаче, че в този случай е възможно да нямате възможност да използвате всички функции на нашия уебсайт в пълен обем. Можете също така да предотвратите предаването на Google на данните, генерирани от бисквитките във връзка с използването на уебсайта (включително вашия IP адрес), както и последващото обработване на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна на следния линк: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Възражение срещу събирането на данни
Можете да предотвратите събирането на вашите данни от Google Analytics, като кликнете върху връзката Disable Google Analytics. В този случай ще бъде зададена бисквитка за отказ (opt-out cookie), която предотвратява събирането на вашите данни при следващи посещения на този уебсайт: Disable Google Analytics. Допълнителна информация относно реда за обработка на потребителски данни от Google Analytics може да бъде намерена на следните линкове: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en и https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Други аналитични услуги на трети страни
Някои рекламни и функционални възможности на нашия уебсайт се предоставят от трети страни. Тези трети страни могат да използват бисквитки, уеб фарове, проследяващи пиксели и други инструменти за събиране на информация за това как използвате нашите уебсайтове. Ние не упражняваме директен контрол върху тези трети страни, поради което ви препоръчваме самостоятелно да се запознаете с техните политики за поверителност, за да разберете как използват вашите данни.
4. С кого Георгиева Елена Станкова споделя събраната информация?
Можем да предаваме вашите лични данни за спазване на закони и други нормативни изисквания, приложими към нашата дейност, както и за целите, посочени по-горе, на следните трети страни, при това във всички случаи изключително в съответствие с применимото законодателство за защита на личните данни.
Партньори във франчайз мрежата и доставчици на услуги
Вашите лични данни могат да бъдат разкрити или предоставени по друг начин на франчайзодателя с цел координация на предоставянето на услугите, администриране на франчайз мрежата или осигуряване на оперативна подкрепа. В съответните случаи вашите лични данни могат да бъдат обработвани и от външни доставчици на услуги, които ангажираме за осигуряване на нашата дейност. Към тези доставчици на услуги могат да спадат доставчици на CRM системи, хостинг доставчици, доставчици на телекомуникационни услуги, доставчици на услуги за провеждане на анкети за удовлетвореност на клиентите, билингови услуги, доставчици на услуги за техническа поддръжка, доставчици на маркетингови и аналитични услуги, оторизирани партньорски платформи, както и други доставчици на услуги.
Ако това се изисква от приложимото законодателство, ние сключваме с тези доставчици на услуги съответните договорни споразумения и предприемаме разумни технически, организационни мерки и мерки за конфиденциалност с цел защита на вашите лични данни.
Ако разполагаме със съответното правно основание съгласно приложимото законодателство, можем също така да предаваме вашите лични данни на нашите търговски партньори за техни собствени маркетингови или рекламни цели.
Държавни и правоприлагащи органи
В отделни случаи може да се наложи да предоставим вашата информация на държавни, правоприлагащи или регулиращи органи в случаите, предвидени от закона, или за административни цели в обема, разрешен и/или изискван от приложимото законодателство, по-специално:
· За спазване на приложимото законодателство, изпълнение на съдебни актове или законни искания на държавни органи;
· За защита на нашите права, собственост или сигурност, както и правата, собствеността или сигурността на нашите потребители или други лица в съответствие с приложимото законодателство;
· За изпълнение на нашите задължения по сключеното с вас споразумение;
· За установяване, предотвратяване и разследване на случаи на измама, нарушения на сигурността или технически проблеми.
5. Къде Георгиева Елена Станкова съхранява личните данни, които събираме?
Георгиева Елена Станкова може да привлича доставчици на услуги и търговски партньори, намиращи се в различни страни, за осигуряване на своята дейност и предоставяне на своите услуги. В тази връзка вашите лични данни могат да бъдат предавани, съхранявани или да станат достъпни от страни, различни от страната, в която първоначално са били събрани.
В случай на трансграничен трансфер на лични данни, ние прилагаме съответните мерки за защита и предприемаме разумни мерки за осигуряване на сигурността на вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.
6. Линкове към уебсайтове на трети страни
Нашите уебсайтове могат да съдържат линкове към уебсайтове на трети страни, на които може да бъде разположена полезна информация. Настоящата Политика не се прилага за тези уебсайтове на трети страни, поради което препоръчваме отделно да се запознаете с политиките за поверителност на съответните уебсайтове. Ние не носим отговорност за реда на обработка на информацията от тези уебсайтове на трети страни.
7. Какво правим за защитата на личните данни, които събираме?
Ние се стремим да поддържаме възможно най-високо ниво на сигурност и Георгиева Елена Станкова е внедрило съответните технически и организационни мерки за защита на вашите данни в съответствие със съвременното ниво на развитие на технологиите, по-специално за защита на данните от загуба, фалшификация или неразрешен достъп на трети страни:
· Прилагаме разумни мерки за сигурност за защита на наличната при нас информация от загуба, кражба, неразрешено използване, разкриване или промяна;
· Анализираме и проверяваме постоянно нашите процедури за събиране, съхранение и използване на информация, включително провеждане на обучения на нашите служители;
· Използваме криптиране.
Моля, обърнете внимание, че въпреки всички предприемани от нас мерки за осигуряване на сигурността на нашите услуги и уебсайтове, предаването на информация по интернет не е напълно безопасно. Въпреки че полагаме всички разумни усилия за защита на вашите лични данни, не можем да гарантираме сигурността на личните данни, предавани от вас чрез нашия уебсайт; всяко такова предаване е на ваш собствен риск. След получаване на вашите лични данни, ние прилагаме строги процедури и средства за сигурност за предотвратяване на неразрешен достъп. Също така ви молим да предприемате всички възможни предпазни мерки за защита на вашите лични данни, когато използвате интернет.
8. Колко дълго съхраняваме вашите лични данни?
Ние ще съхраняваме личните данни толкова време, колкото е необходимо за предоставяне на заявените от вас услуги. След това можем да съхраняваме личните данни за разумен период от време с цел защита срещу евентуални правни претенции, администриране на нашата дейност или до степента, в която това е разрешено от приложимото законодателство, което може да ни задължава да съхраняваме личните данни в рамките на определени срокове. Ние ще изтрием вашите лични данни, ако оттеглите съгласието си, при липса на други правни основания за по-нататъшно обработване (например законово задължение за съхранение на вашите лични данни), или ако възразите срещу обработването в съответствие с раздел „Вашите права“ (виж по-долу), или ако сме длъжни да изтрием тези данни съгласно изискванията на приложимото законодателство. За получаване на допълнителна информация относно нашия подход към съхранението на лични данни можете да се свържете с нас на адрес elena.wi.sofia@gmail.com
9. Вашите права
Вашите права по отношение на личните данни могат да бъдат ограничени или спрямо тях да се прилагат изключения в отделни случаи, например когато Георгиева Елена Станкова може да потвърди наличието на правно задължение за обработка на вашите данни (например ако данъчните органи изискват съхранение на съответната информация) или когато такова обработване е необходимо за надлежното изпълнение на договор.
Ако Георгиева Елена Станкова е поискало вашето съгласие за обработка на лични данни и впоследствие това съгласие бъде оттеглено от вас, ние ще прекратим по-нататъшното обработване на съответните лични данни, но в този случай е възможно да не сме в състояние да продължим предоставянето на услугите, за чието предоставяне тези лични данни са били необходими.
Ако Георгиева Елена Станкова има законно право или правно задължение да съхранява личните данни или възнамерява да прави това с цел реализиране на своите легитимни интереси, тези лични данни могат да бъдат съхранявани дори след като сте оттеглили съгласието си за тяхното обработване.
Ако на Георгиева Елена Станкова му е необходимо получаването на лични данни за спазване на изискванията на законодателството или изпълнение на договорни задължения, предоставянето на такива данни е задължително. В случай на непредоставяне на съответните данни Георгиева Елена Станкова няма да може да установи или поддържа договорни отношения с вас или да изпълни възложените му задължения.
Във всички останали случаи предоставянето на изискваните лични данни е доброволно.
10. Как да се свържете с нас?
Ако искате да получите информация за начина, по който използваме или предаваме вашите лични данни, да реализирате други права, предоставени от приложимото законодателство за защита на личните данни, да изпратите жалба или да зададете общ въпрос, свързан с обработването от наша страна на лични данни, можете да се свържете с нас чрез следните данни за контакт:
Адрес: България, София, ул. Христо Ценов, 9, вх.А, ап. 2
Телефон: +359 893 902 151

Адрес на електронна поща: elena.wi.sofia@gmail.com

11. Как и кога Георгиева Елена Станкова променя настоящата Политика?
Ние си запазваме правото от време на време да внасяме промени в настоящата Политика. Всички промени в настоящата Политика ще бъдат публикувани на адрес https://sofia.womaninsight.club/privacy-policy. Препоръчваме ви периодично да преглеждате настоящата Политика, за да бъдете в течение как обработваме и защитаваме вашите лични данни.
Ако промените в настоящата Политика влияят съществено на характера на обработката на вашите лични данни или по друг начин оказват значително влияние върху вас, ние, ако това се изисква от приложимото законодателство, ще ви уведомим своевременно по подходящ начин, например по имейл или чрез забележимо уведомление на нашия уебсайт, за да можете да се запознаете с тези промени и при необходимост да реализирате вашите права.

12. Общи условия
· Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.
· Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
· Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
· Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
· При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта."
08.07. 2026 г.